Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
PABLO Hosting, Leo-Mathauser-gasse 72, 1230 Wien, Österreich
E-Mail: ausinoah@proton.me

Ein:e Datenschutzbeauftragte:r ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und wurde nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

Beim Aufruf unserer Webseite verarbeitet unser Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer und Browser-Kennung. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Logs werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, außer sie werden zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt.

Die Webseite wird gehostet bei: [Hosting-Anbieter]. Der Anbieter verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

Die Anmeldung im Kundenbereich erfolgt ausschließlich über „Login mit Discord“ (OAuth2). Dabei übermittelt Discord uns nach deiner Freigabe: Discord-ID, Benutzername, Anzeigename, Profilbild und – falls bei Discord bestätigt – deine E-Mail-Adresse. Wir speichern diese Daten in deinem Kundenkonto, um dich zu identifizieren, deine Dienste zuzuordnen und dich zu kontaktieren (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit dir schließen.

Sitzungen werden über ein Session-Cookie verwaltet; in unserer Datenbank liegt nur ein Hash des Sitzungsschlüssels. Kontodaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zur Bereitstellung deiner vServer und Gameserver verarbeiten wir Vertrags- und Nutzungsdaten (gebuchte Tarife, Hostnamen, Status, Laufzeiten, Zahlungsinformationen) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchhaltungsrelevante Unterlagen bewahren wir aufgrund der gesetzlichen Pflicht nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) sieben Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Inhalte, die du auf deinen Servern speicherst, verarbeiten wir ausschließlich in deinem Auftrag und nur, soweit es für den technischen Betrieb nötig ist.

Unser Discord-Bot verarbeitet bei der Nutzung von Befehlen und beim Eröffnen von Support-Tickets deine Discord-ID, deinen Benutzernamen sowie die Inhalte deines Tickets (Kategorie, Betreff, Beschreibung, Nachrichten, Anhänge). Im Ticket werden dem Support-Team auch deine bei uns gebuchten Dienste angezeigt, damit wir dir schneller helfen können.

Beim Schließen eines Tickets speichern wir den Verlauf (Nachrichten, Anzeigenamen und Profilbilder der Beteiligten, Links zu Anhängen) als Transkript. Du kannst es nach Anmeldung in deinem Dashboard abrufen; zusätzlich erhält das Support-Team eine Kopie. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. -anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Nachvollziehbarkeit von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Tickets und Transkripte löschen wir drei Jahre nach Schließen des Tickets.

Über den Bot senden wir dir außerdem Direktnachrichten zu deinen Diensten (z. B. Statusänderungen) und Ankündigungen von Wartungen in unserem Discord-Server.

Während Wartungsarbeiten kannst du deine E-Mail-Adresse hinterlegen, um über das Ende der Wartung informiert zu werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an ausinoah@proton.me widerrufen kannst. Die Adresse wird nach der Benachrichtigung, spätestens nach drei Monaten, gelöscht.

Für Login, Bot und Support nutzen wir Discord, einen Dienst der Discord Inc., 444 De Haro Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Wenn du Discord verwendest, verarbeitet Discord deine Daten in eigener Verantwortung nach der Datenschutzerklärung von Discord. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger zertifiziert ist, andernfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Webseite unbedingt erforderlich sind und daher keiner Einwilligung bedürfen (§ 165 Abs. 3 TKG 2021):

• hosting_session – hält dich angemeldet (30 Tage bzw. bis zur Abmeldung),
• hosting_oauth_state – schützt den Discord-Login vor Missbrauch (wenige Minuten),
• maintenance_bypass – nur für unser Team, um die Seite während Wartungen zu testen (24 Stunden).

Deine Auswahl zwischen hellem und dunklem Design speichert dein Browser lokal (Local Storage); sie wird nicht an uns übertragen. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein.

Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es besteht keine Verbindung zu Google. Discord-Profilbilder werden über unseren Server geladen und optimiert, sodass dein Browser dafür keine direkte Verbindung zu Discord aufbaut. Erst wenn du Links zu Discord (z. B. Anhänge in Transkripten) öffnest, gelten die Bedingungen von Discord.

Wir übertragen Daten verschlüsselt (TLS) und schützen unsere Systeme mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Zugriff auf Kundendaten hat nur das Team, soweit es für die jeweilige Aufgabe nötig ist. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen. Wende dich dazu an ausinoah@proton.me.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf Pablo Hosting veröffentlichte Fassung.